[Artikel TomTom presentatie bij WTC Arnhem Nijmegen]

Tekst: Frank Thooft

Beurskoersen leiden TomTom niet af van expansie

De recent samenwerking met Apple is kenmerkend voor de tomeloze expansie van TomTom. Commercial director Diederik Nederlof vertelde over de strategie die daarachter ligt tijdens zijn inleiding voor de WTC Businessclub in Arnhem op 18 juni.

De recent aangekondigde samenwerking met Apple, en de geruchten in de markt die daaraan vooraf gingen, heeft de beurskoers laten fluctueren. Nederlof heeft zich er niet door laten afleiden; sterker nog: hij weet de dagkoers niet eens, vertelde hij zijn gehoor. Net terug van een vierdaags bezoek aan Moskou vertelde hij de ruim vijftig aanwezigen over de passie voor productinnovatie en marketing van de inmiddels 3300 personeelsleden van de beursgenoteerde onderneming. ‘Kijken naar de toekomst levert je meer op dan kijken naar de beurskoers. De meerwaarde van het product, dat is wat we vooral communiceren.’ TomTom is zo’n twintig procent duurder dan de concurrent, maar is veruit marktleider. In Nederland bijvoorbeeld met 70%; in de rest van West-Europa gemiddeld 50%.

Vijf miljoen
Nederlof gaf zijn gehoor een kijkje in de keuken. ‘Een van de onderscheidende elementen is de intensieve en moderne gerichtheid op de gebruiker’, zo legde hij uit. ‘Met MapSharing worden de actuele wijzigingen in het wegennet gedeeld met andere TomTom MapShare gebruikers, waardoor elke gebruiker over de meest up to date kaarten beschikt. Zo’n vijftien procent van de wegen en straten ondergaat immers elk jaar een wijziging. Tot nu toe zijn er al meer dan zes miljoen correcties doorgegeven aan TomTom.’ Door gerealiseerde samenwerking met providers van mobiele telefonie kan er nu ook dynamische en veel accurater verkeerssituatie worden gegeven, zoals files, op basis van de gemeten data van mobiele telefoongesprekken, waarmee TomTom tot wel tien keer meer wegen dekt dan traditionele verkeersinformatie aanbierders, aldus Nederlof.

Chinese crisis
TomTom werkt bij geografische expansie bewust samen met die partijen die lokaal, regionaal of nationaal een groot draagvlak hebben, zoals de ANWB in Nederland, de ADAC in Duitsland, enzovoorts. Saillant detail was dat TomTom in Afrika ook de criminele ‘hot spots’ meldt – ‘dat is daar een nuttige verkeersinformatie.’ De lokale dan wel regionale markt is steeds het vertrekpunt voor marketing. ‘Je hebt lokale dealers nodig die jouw product dragen. Die de lokale kranten lezen, weten wat er speelt. Die mensen zijn de beste ambassadeurs van je product. Wij gaan voor uitdaging. Het inzakken van de markt van (nieuwe) personenauto’s zien we bijvoorbeeld als uitdaging. De tweedehands auto’s worden nu gepimpt en onder andere van een TomTom voorzien’, glunderde Nederlof. Hij sloot zijn inleiding af met het Chinese teken voor crisis, dat uit twee elementen bestaat: ‘Risico en uitdaging. Dat spreekt ons aan.’

Samenwerking 52-degrees
Voorzitter van de WTC Businessclub Paul van Gasselt kondigde voorts aan ook samenwerking aan te zijn gegaan, en wel met de Businessclub 52degrees in Nijmegen. ‘Het bedrijfsleven heeft hier enthousiast op gereageerd. Hierdoor stijgt het gezamenlijke ledental flink, en nemen de zakelijke mogelijkheden navenant toe. We zijn daarnaast bezig om een match-making systeem voor de leden op te zetten: dan weet u bijvoorbeeld of een collega-ondernemer ook bezig is de Oost-Europese markt te verkennen. Ook daar kan samenwerking uit ontstaan.’ De eerstvolgende bijeenkomst van de WTC Businessclub is op 8 juli met een landelijke golfdag. Voor het najaar staat een inleiding van premier Balkenende gepland.